ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ НА ТУРБАЗЕ «КАСКАД»
1. Термины и определения
Оферта — настоящее предложение заключить договор на оказание услуг размещения.
Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее оферту (в т. ч. бронирующее для третьих лиц).
Исполнитель — ИП Корнилов Андрей Анатольевич, ИНН/КПП: 631 908 200 731
ОГРНИП: 313 631 906 500 012.
Услуги — услуги временного проживания в гостевом доме по адресу: Самарская обл., Волжский р-н, Гаврилова Поляна, турбаза «Каскад».
Бронирование — резервирование номера/места на указанные даты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты, в т. ч. путём оплаты бронирования.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги временного проживания в номере/доме на турбазе по адресу Самарская обл., Волжский р-н, Гаврилова Поляна, турбаза «Каскад».
2.2. Услуги оказываются на условиях, установленных офертой.
3. Порядок бронирования и акцепта оферты
3.1. Бронирование осуществляется через: эл.почту Info@kaskadsamara.ru ; сайт https://kaskadsamara.ru/; телефон +7 (917) 822-85-19 путём подачи заявки с указанием: дат заезда/выезда, категории номера, количества гостей, ФИО основного гостя, контактных данных.
3.2. Акцептом оферты является:
- оплата бронирования в порядке, предусмотренном п. 4; или
- подтверждение бронирования Исполнителем при условии последующей оплаты не позднее 2 часов с момента отправки qr-кода или счета.
3.3. Подтверждением бронирования служит: письмо/SMS/сообщение в мессенджере/номер брони.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость услуг определяется по действующему прейскуранту Исполнителя на дату бронирования.
4.2. Оплата производится в следующем порядке: 100 % оплата при бронировании.
4.3. Способ оплаты: банковская карта онлайн, перевод на расчётный счёт, СБП.
4.4. Валюта расчётов — рубль РФ.
5. Условия изменения и аннулирования бронирования (отмены)
5.1. Заказчик вправе аннулировать бронирование, направив уведомление на e-mail/мессенджер.
5.2. При отмене после 00:01 часов в день заезда — возврат производится за вычетом стоимости одних суток проживания.
5.3. Изменение дат/категории номера допускается при наличии свободных мест и оформляется дополнительным соглашением/подтверждением.
6. Порядок заезда и выезда
6.1. Расчётный час: заезд с 15:00, выезд до 12:00.
6.2. При заезде Заказчик предъявляет документ, удостоверяющий личность (паспорт), и называет номер брони.
7. Ответственность сторон и форс-мажор
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённые документально, при наступлении которых оказание услуг может быть приостановлено/изменено.
7.3. В случае невозможности предоставления забронированного номера по вине Исполнителя (авария, форс-мажор и т. п.) Исполнитель предлагает равноценную замену либо возвращает уплаченные средства в полном объёме.
8. Персональные данные
8.1. При бронировании Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
8.2. Цель обработки: исполнение договора на оказание услуг, бронирование, коммуникация, отчётность.
8.3. Срок обработки: в течение срока действия договора и далее в соответствии с требованиями законодательства.
9. Прочие условия
9.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Изменения в оферту вносятся Исполнителем путём публикации обновлённой версии на сайте/платформе. Новая редакция действует с даты публикации.
9.3. Договор считается заключённым с момента акцепта (оплаты/подтверждения) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Корнилов Андрей Анатольевич, ИНН/КПП: 631 908 200 731
ОГРНИП: 313 631 906 500 012, адрес: Самарская обл., Волжский р-н, Гаврилова Поляна, турбаза «Каскад», телефон, e-mail: Info@kaskadsamara.ru.
11. Правила проживания в гостевом доме
11.1. Заказчик (и лица, размещаемые вместе с ним) обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка гостевого дома, включая:
соблюдение тишины с 22:00 до 09:00;
запрет курения, т.ч. iqos, кальяна в номерах, коридорах, на лестничных клетках и в иных закрытых помещениях турбазы (курение допускается только в специально отведённых местах при их наличии);
запрет использования открытого огня, пиротехники, нагревательных приборов, не входящих в оснащение номера;
запрет на проведение массовых мероприятий, вечеринок и иных шумных событий без предварительного согласования с Исполнителем.
11.2. Запрещается размещение с домашними животными.
11.3. Заказчик обязан бережно относиться к имуществу гостевого дома. В случае порчи или утраты имущества Исполнитель вправе удержать стоимость ущерба из суммы депозита либо потребовать возмещения в добровольном/судебном порядке. Размер ущерба определяется на основании акта и действующих цен Исполнителя.
11.4. Доступ посторонних лиц в номер и на закрытую территорию гостевого дома ограничен. Посещение гостей в номере не допускается.
11.5. Исполнитель вправе отказать в размещении либо досрочно прекратить оказание услуг (с возвратом стоимости неиспользованных суток за вычетом фактически понесённых расходов) в случае:
нарушения правил проживания, создающего угрозу безопасности, комфорту и здоровью других гостей;
нахождения в состоянии алкогольного/наркотического опьянения;
агрессивного поведения, угроз, порчи имущества.
11.6. Проживающие обязаны освободить номер к установленному времени выезда (п. 6.1). При задержке выезда более чем на 1 час, взимается плата за дополнительное проживание по суточной ставке согласно прейскуранту.
12.1. Акцептом оферты (принятием предложения на заключение договора) является:
устное подтверждение оператором Исполнителя принятия заявки в ходе телефонного разговора; и/или
получение Заказчиком письменного подтверждения бронирования (SMS, e-mail, сообщение в мессенджере) с указанием номера брони, дат заезда/выезда, категории номера, стоимости и иных существенных условий.
12.2. Заказчик считается акцептовавшим оферту и согласившимся с её условиями, если в течение 1 часа с момента получения письменного подтверждения не направил Исполнителю возражений относительно указанных в нём сведений.
12.3. Продолжение бронирования (в том числе отсутствие возражений, прибытие на заселение, фактическое проживание) подтверждает согласие Заказчика со всеми условиями оферты, включая правила проживания, порядок отмены и расчётов.
13. Срок действия оферты и порядок внесения изменений
13.1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с «12» октября 2026 г. и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с даты её публикации по адресу https://kaskadsamara.ru/.
13.3. Изменения, внесённые в оферту, распространяются на вновь заключаемые договоры. Бронирования, оформленные до даты вступления в силу новой редакции, регулируются условиями оферты, действовавшими на момент акцепта (подтверждения/оплаты).